Managerska akademija

Modul 1: Prvi put voditelj

Modul 2: Stilovi vođenja djelatnika ovisno o motivaciji i kompetencijama

Modul 3: Delegiranje i povratna informacija

Sadržaj treninga:

• Kako doživljavam sebe u ulozi voditelja/managera?
• Uloga voditelja i njegov utjecaj na rezultat tima (simulacija konkretnog slučaja vođenja tima)
• Prepoznavanje elemenata koji utječu na rezultat, a pod utjecajem su voditelja
• Promjena fokusa s operative na upravljanje procesima i vođenje tima
• Efikasno upravljanje vlastitim vremenom: strateške, društvene i operativne aktivnosti
• Utjecaj vlastite osobnosti i pokretača na voditelja i njegov stil vođenja
• Izrada individualnih akcijskih planova – postavljanje voditeljskih prioriteta u razvoju

Opis treninga:

• Ovaj se trening bavi transformacijom koju trebamo napraviti kada naš dobar rad kao operativca bude prepoznat i kada dobijemo unapređenje na poziciju voditelja. Usprkos optimizmu organizacije u trenutku promocije (koji je prisutan i kod novog managera, ali i kod onih koji su ga promovirali) ovaj prijelaz rijetko uspijeva - nakon nekog vremena organizacija mora prihvatiti činjenicu kako je ovim potezom izgubila dobrog operativca, a dobila lošeg managera.
• Jedan od glavnih razloga ovog neuspjeha je što se ništa ili vrlo malo pažnje posvećuje promjeni uloge koju u glavi i ponašanju treba napraviti novi manager. Bez podrške sa strane ili odozgo, novi će manager čim nastupi prva kriza ili stres skliznuti natrag na poznati teren – posao koji zna raditi i zbog čijeg poznavanja je i promaknut. I tako manager postaje super operativac koji ne samo da će “vući” za sebe, već će početi preuzimati i operativu svojih podređenih i/ili im nametati konstantnu kontrolu.
• Svrha ovog modula je osvijestiti voditeljima glavna područja na kojima se ova transformacija događa i dati im praktične alate s kojima ju mogu lakše i bezbolnije proći.

Sadržaj treninga:

• Utjecaj razvijenosti kompetencija (znanja i vještina) i motivacije na rezultate tima
• Model situacijskog vođenja - kako voditi različite pojedince u timu?
• Prepoznavanje razvojnih faza djelatnika u timu
• Identifikacija ključnih područja razvoja i stupnja razvoja
• Definiranje metoda i plana razvoja djelatnika
• Ključni elementi usmjeravajućeg i suportivnog vođenja
• Izrada akcijskog plana za razvoj pojedinih članova tima

O modulu

• U ovom modulu bavimo se izgradnjom kapaciteta voditelja da se počnu baviti ljudima i procesima.
• Naime, na operativnoj razini većinom obrađujemo događaje koji nastaju i njih rješavamo. Na žalost, većina ljudi nastavlja ovo raditi i kada preuzmu voditeljsku ulogu. Oni jednostavno nisu naučeni i/ili nemaju kapacitet uočiti kako se iza nastanka “slučajnih” događaja kriju procesi i/ili ljudi sa svojim sposobnostima.
• Svrha ovog modula je pomaknuti voditelje od reagiranja na događaje i “gašenja požara” na sagledavanje i upravljanje procesima i ljudima unutar tih procesa.

Sadržaj treninga:

• Utjecaj uspješnog vođenja delegiranjem na učinak i rezultate djelatnika
• Elementi i proces uspješnog vođenja delegiranjem
• Priprema za razgovor s djelatnikom
• Postavljanje ciljeva u usmjeravajućem vođenju – efikasno delegiranje
• Monitoring rezultata i aktivnosti
• Povratna informacija na postignute rezultate – pozitivna i  korektivna povratna informacija
• Kako utjecati na promjenu ponašanja djelatnika?
• Uzroci demotivacije i elementi motivacije djelatnika
• Vježbanje delegiranja i povratne informacije na konkretnim situacijama

O modulu

• Prošli modul je omogućio polaznicima da naprave pomak i umjesto događajima počnu upravljati procesima i ljudima. Modul im je omogućio savladavanje jednog od osnovnih koraka u razvoju svakog managera : pomak od osobe koja je (uspješno) izvršavala operativne zadatke u osobu koja treba upravljati izvršenjem tih istih operativnih zadataka svojih ljudi.
• Ono što ovaj modul donosi je kako to svakodnevno raditi komunikacijski sa svojim ljudima. U tom cilju voditelji trebaju ovladati osnovnim managerskim i komunikacijskim alatima : efikasnim postavljenjem ciljeva, delegiranjem zadataka, te pravodobnom povratnom informacijom na (ne)uspješnost ostvarenja ciljeva.
• Uz ove osnove, ovaj modul će omogućiti voditeljima početak razumijevanja razloga zašto se njihovi ljudi ponašaju na određeni način te što im sve stoji na raspolaganju da utječu na njihovo ponašanje, a samim time i na rezultate.
• Kako su ovi managerski alati osnova za uspješnu motivaciju ljudi pozabavit ćemo se glavnim razlozima demotivacije te preduvjetima da izgradimo tim motiviranih ljudi.

Osim stručnosti, naši voditelji odlikuju se i izvanrednim komunikacijskim vještinama, što osigurava jasnu i učinkovitu prezentaciju sadržaja. Njihov pristup je prilagođen potrebama i razinama znanja naših polaznika, što doprinosi pozitivnom i poticajnom obrazovnom okruženju.

Naša misija je pružiti vrhunsko obrazovanje koje će našim polaznicima omogućiti osobni i profesionalni rast. Uvjereni smo da naši stručnjaci, sa svojom predanošću i ekspertizom, igraju ključnu ulogu u ostvarivanju ove misije. Pozivamo vas da se pridružite našim edukacijama i iskusite prednosti učenja od najboljih u svojim područjima.